Продажи ― ключевой фактор увеличения прибыли, а грамотно построенный отдел продаж ― главный инструмент для максимизации доходов бизнеса. Вы узнаете, как построить отдел продаж с нуля, как укомплектовать его людьми и как повысить эффективность продаж.

На этом курсе вы узнаете:

• о разных моделях построения отдела продаж;
• как организовать работу руководителя и менеджеров отдела продаж;
• как найти сотрудников и разработать систему их мотивации;
• как составить план продаж и скрипты для менеджеров.

Программа обучения

Тема 1
Отдел продаж. Вы сделаете первый шаг к созданию отдела продаж: изучите его функции и этапы построения.

Тема 2
Бюджет и расходы. Вы узнаете, какие расходы нужно учесть при построении отдела продаж.

Тема 3
Структура отдела продаж. Вы изучите разные модели продаж, их достоинства и недостатки.

Тема 4
Организация. Вы научитесь составлять регламенты, которые помогут сотрудникам правильно выполнять возложенные на них обязанности.

Тема 5
Сценарии и скрипты отдела продаж. Вы научитесь составлять сценарии разговоров, которые повысят продажи.

Тема 6
Мотивация персонала. Вы узнаете, как грамотно разработать систему мотивации сотрудников отдела продаж.

Тема 7
Контроль и автоматизация продаж. Вы подробно рассмотрите принципы работы с CRM, чтобы автоматизировать и упорядочить работу с клиентами.

Тема 8
Набор персонала. Вы узнаете, как искать сотрудников для отдела продаж и выбирать наиболее подходящих кандидатов.

Тема 9
Обучение персонала. Вы узнаете, как быстро познакомить новых сотрудников с особенностями ваших продуктов, стандартными процессами внутри компании и обучить работе в CRM-системе.

Тема 10
Доработки и совершенствование. Вы изучите дополнительные способы повышения эффективности отдела продаж.